Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Bestellungen über customsneakers.ch

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1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein.

Als Konsumentin oder Konsument gilt eine natürliche Person, welche mit Customsneakers.ch eine geschäftliche Beziehung eingeht, die weder ihrer beruflichen noch gewerblichen Selbständigkeit zugerechnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

Customsneakers.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.
Entgegenstehende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Der Betreiber dieser Webseite ist customsneakers.ch.

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2. Informationen auf dieser Webseite

customsneakers.ch stellt Informationen über Produkte und Dienstleistungen bereit. Änderungen von Preisen, Sortimenten und technischen Angaben bleiben vorbehalten.

Alle Angaben (Produktbeschreibungen, Bilder, Illustrationen, Masse, Videos, technische Daten etc.) dienen der allgemeinen Information und sind unverbindlich. Sie stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, sofern nicht ausdrücklich vermerkt.

Sämtliche Angebote gelten als freibleibend.
Customsneakers.ch kann nicht garantieren, dass die dargestellten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferfristen sind unverbindlich und können sich jederzeit ändern.

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3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten – sofern nicht anders angegeben – die gesetzlichen Abgaben.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Customsneakers.ch kann Preise jederzeit und ohne Vorankündigung anpassen.

Beratung und Supportleistungen sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten.

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4. Vertragsabschluss

Die dargestellten Produkte und Preise gelten als Angebote.
Mit dem Abschluss der Bestellung und der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme dar.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Customsneakers.ch die Bestellung per E-Mail bestätigt (z. B. durch Versandbestätigung).

Bestellungen werden nur nach vollständigem Zahlungseingang und Verfügbarkeit ausgeführt.
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird der Kunde informiert und geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

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5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Es gelten die im Bestellprozess verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Visa, Mastercard, Apple Pay).

Customsneakers.ch kann Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmethoden ausschliessen oder auf Vorauszahlung bestehen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Customsneakers.ch.

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6. Lieferung, Abweichungen & Mängel

Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post an die vom Kunden angegebene Adresse.

Handarbeit & Abweichungen

Alle Veredelungen sind Einzelanfertigungen.
Die Designs werden überwiegend von Hand umgesetzt.
Für besonders feine Details können ergänzende technische Hilfsmittel eingesetzt werden.
Geringfügige Unterschiede zwischen Produktbildern und dem Endprodukt sind normal und stellen keinen Mangel dar.

Lieferzeiten

Angegebene Lieferfristen sind unverbindlich. Customsneakers.ch ist zu Teillieferungen berechtigt.

Nichtzustellbarkeit

Ist eine Lieferung unzustellbar oder wird sie vom Kunden verweigert, kann Customsneakers.ch den Vertrag nach Mitteilung und Fristansetzung auflösen und entstandene Kosten verrechnen.

Beweisfotos

Jedes Produkt wird vor Versand fotografisch dokumentiert, um Zustand und Vollständigkeit nachzuweisen.
Nach Erhalt können beschädigte Produkte nicht rückerstattet oder rabattiert werden, sofern die Dokumentation einen einwandfreien Zustand zeigt.

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7. Widerrufsrecht

Da alle Produkte individuell veredelt oder personalisiert werden, besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.

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8. Gewährleistung

Unsere Veredelungen sind unter normalen Gehbedingungen wasser- und lichtbeständig.
Sportliche Aktivitäten (Joggen, Training etc.) erfolgen auf eigenes Risiko.
Schuhe unterliegen natürlicher Abnutzung.

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9. Haftung

Customsneakers.ch schliesst jede Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang aus.
Insbesondere ausgeschlossen sind indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangener Gewinn oder reine Vermögensschäden.

Vorbehalten bleibt eine zwingende gesetzliche Haftung (z. B. für grobe Fahrlässigkeit).

Customsneakers.ch haftet nicht für Inhalte verlinkter Drittseiten.

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10. Urheberrecht

Die Kundschaft ist verantwortlich dafür, dass durch bereitgestellte Motive, Logos oder Wünsche keine Rechte Dritter verletzt werden.

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11. Datenschutz

Customsneakers.ch verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung sowie zu Marketingzwecken.
Zur Leistungserbringung können Daten an beauftragte Partner (z. B. Logistikdienstleister) weitergegeben werden.

Die vollständigen Datenschutzbestimmungen sind unter folgendem Link abrufbar:
(> Link Datenschutz)

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12. Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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13. Gutscheine und Geschenkkarten

Gutscheine werden per E-Mail als Code versendet (bitte Spamordner prüfen).
Der Code ist personalisiert, einmalig einlösbar, nicht übertragbar und nicht bar auszahlbar.
Es kann maximal ein Gutschein pro Bestellung verwendet werden.
Bei Verlust oder Diebstahl des Codes erfolgt keine Erstattung.

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14. Einschränkungen bei der kostenlosen Personalisierung

Die kostenlose personalisierte Option für handbemalte Sneakers kann in Ausnahmefällen aufgrund technischer oder gestalterischer Einschränkungen nicht umgesetzt werden.
In solchen Fällen wird der Artikel ohne zusätzliche Personalisierung geliefert.

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15. Pflegehinweise

• Keine Maschinenwäsche – nur Handwäsche.

• Keine aggressiven oder alkoholhaltigen Reinigungsmittel verwenden.

• Nicht auf bemalten Flächen kratzen oder stark reiben.

• Optional: Schutz durch wasserabweisenden Spray (z. B. Crep Protect).

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16. Weitere Bestimmungen

Auf alle Vertragsverhältnisse findet ausschliesslich materielles Schweizer Recht Anwendung.
Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist Zug (Schweiz).

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